1.
Acosta Haro E, Palacios Valenzuela C, FĂ©lix Armenta J. Modelo SERVQUAL para evaluar la calidad en el servicio al cliente de empresa de autoservicio. SINFRONTERA [Internet]. 21 de diciembre de 2023 [citado 9 de mayo de 2024];(40). Disponible en: https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/596