Kaplan Navarro, José César, et al. «SERVQUAL: CALIDAD EN EL SERVICIO DE UN RESTAURANTE DE MARISCOS». Revista De Investigación Académica Sin Frontera: Facultad Interdisciplinaria De Ciencias Económicas Administrativas - Departamento De Ciencias Económico Administrativas-Campus Navojoa, n.º 38, junio de 2022, doi:10.46589/rdiasf.vi38.472.