Martínez Muñoz, Enrique, Jazmín Licona Olmos, y Pedro Rivera Gómez. 2022. «Importancia Del Servicio Al Cliente Como Factor De Preferencia Comercial En Una Pyme ». Revista De Investigación Académica Sin Frontera: Facultad Interdisciplinaria De Ciencias Económicas Administrativas - Departamento De Ciencias Económico Administrativas-Campus Navojoa, n.º 37 (marzo):17. https://doi.org/10.46589/rdiasf.vi37.463.