Llamas Aréchiga, B., Cruz Morales, L. H., & Luque Quevedo, R. (2018). PROPUESTA DE UN MODELO CONCEPTUAL COMO ESTRATEGIA PARA LOGRAR FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. Revista De Investigación Académica Sin Frontera: Facultad Interdisciplinaria De Ciencias Económicas Administrativas - Departamento De Ciencias Económico Administrativas-Campus Navojoa, (16). https://doi.org/10.46589/rdiasf.v0i16.24